Accompagniamo aziende e professionisti
nel processo di
evoluzione digitale

Dal 2003 forniamo assistenza informatica a Clienti di tutte le dimensioni.
Dalla grande azienda al singolo professionista. A Genova e in Liguria.

COME

TI AIUTIAMO

"Spesso riceviamo richieste di intervento per semplici problematiche operative. Questa è la parte visibile del nostro lavoro. Poi c'è la gran parte invisibile: perchè non avere problemi strutturali di grande portata è legato al nostro puntuale e costante lavoro quotidiano".

Assistenza

  • Assistenza su postazioni di lavoro
  • Implementazione e assistenza sistemistica su server ( fisici e virtuali )
  • Networking ( switch - router - firewall - VPN - reti Wifi distribuite )
  • Assistenza multi piattaforma ( Microsoft - Linux - Vmware - MacOs )
  • Fornitura hardware e software
  • Noleggio operativo a lungo termine

Sicurezza

  • Cyber security
  • Progettazione e consulenza per implementazioni di reti e sistemi
  • Sistemi di backup e politiche di messa in sicurezza dei dati
  • Monitoraggio e mantenimento sistemi

"Oggi, l'information technology non è per le aziende: è nelle aziende".

NOI SIAMO

ITS

Tutto è cominciato con l’acquisto del primo PC nel 1989. All’epoca, Davide Maldotti era un ragazzo animato da curiosità e da tanta passione. Oggi è l’Amministratore di ITS.

La Società nasce nel 2003 come piccola realtà di quartiere ma quella stessa curiosità e la voglia di imparare la fanno crescere rapidamente.

La competenza e la voglia di fare bene, alimentano un incessante passaparola da parte dei Clienti soddisfatti.

Oggi ITS è una realtà consolidata, con cinque dipendenti, numerosi collaboratori indipendenti e partnership di rilievo nazionale.

Le aziende che hanno deciso di affidarsi a ITS sono adesso in tutto il Nord Italia e anche all’estero.

ENTRIAMO IN

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come

possiamo aiutarti?

Assistenza

I clienti di ITS possono richiedere assistenza informatica aprendo un ticket di supporto. E’ sufficiente inviare un messaggio all’indirizzo a assistenza[@]itsgenova.it

Domande?

Per informazioni di carattere generale usa il modulo in questa pagina, oppure manda un messaggio a info[@]itsgenova.it

Parliamoci!

Di persona o per telefono, questi sono i nostri recapiti. Ci trovi a Genova, in Via Bobbio 194R. Il nostro numero di telefono è
010 8691741

Informativa sul trattamento dei dati del sito itsgenova.it

Titolare del Trattamento dei dati

ITS s.a.s., in persona del legale rappresentante p.t. con sede in Via Bobbio 194R, Genova; e-mail: info@itsgenova.it, è il Titolare del trattamento dei dati personali.

ITS s.a.s. garantisce il rispetto della normativa in materia di protezione dei dati personali ai sensi del Reg. 2016/679/EU e del d. lgs. 196/2003 e ss.mm.). Si invitano gli utenti/visitatori pertanto a leggere attentamente la presente informativa prima di inoltrare qualsiasi tipo di informazione personale e/o compilare qualunque modulo elettronico presente sul sito stesso.

Oggetto del trattamento

1) Dati di navigazione

I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento di questo sito acquisiscono, nel normale esercizio, alcuni dati personali che vengono poi trasmessi implicitamente nell’uso dei protocolli di comunicazione Internet.

Si tratta di informazioni che per loro natura potrebbero, mediante associazioni ed elaborazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti/visitatori (ad es. indirizzo IP, nomi di domini dei computer utilizzati dagli utenti/visitatori che si collegano al sito, ecc.).

Questi dati vengono utilizzati solo per informazioni di tipo statistico e per controllare il corretto funzionamento del sito.

I dati sui contatti web non vengono conservati, comunque, per più di sette giorni, salvo eventuali accertamenti di reati informatici ai danni del sito.

Nessun dato derivante dal servizio web verrà comunicato o diffuso.

2) Dati forniti volontariamente dagli utenti/visitatori

Qualora gli utenti/visitatori, collegandosi a questo sito, inviino propri dati personali per accedere a determinati servizi, ovvero per effettuare richieste in posta elettronica, sono consapevoli che ciò comporta l’acquisizione da parte del Titolare dell’indirizzo del mittente e/o di altri eventuali dati personali che verranno trattati esclusivamente per rispondere alla richiesta, ovvero per la fornitura del servizio.

I dati personali forniti dagli utenti/visitatori verranno comunicati a terzi solo nel caso in cui la comunicazione sia necessaria per ottemperare alle richieste degli utenti/visitatori medesimi o per obbligo di legge (come nel caso di fatturazione).

3) Cookies

Oltre ai dati espressamente conferiti al Titolare potranno essere registrati altri dati derivanti dalla navigazione da parte dell’utente sul sito: quando l’utente vi accede, infatti, il sito può inviare all’utente un “cookie”. Un “cookie” è un piccolo file di testo che il sito può automaticamente inviare al computer dell’utente quando egli visualizza le nostre pagine. I “cookies” servono a rendere più comoda la navigazione, oltre che per ottenere informazioni sulla navigazione del singolo utente all’interno del sito e per permettere il funzionamento di alcuni servizi che richiedono l’identificazione del percorso dell’utente attraverso diverse pagine del sito. Per qualsiasi accesso al sito, indipendentemente dalla presenza di un “cookie”, il Sito registra il tipo di browser (es. Edge, Chrome, Firefox), il sistema operativo (es. Windows, Macintosh) e l’host e l’URL di provenienza dell’utente-navigatore, oltre ai dati sulla pagina richiesta. Questi dati possono essere utilizzati in forma aggregata ed anonima per analisi statistiche sull’utilizzo del sito. Per la gestione completa dei cookies, consulta la pagina “Cookie policy” di questo sito.

 

Modalità del trattamento

Il trattamento viene effettuato attraverso strumenti automatizzati (ad es. utilizzando procedure e supporti elettronici) e/o manualmente (ad es. su supporto cartaceo) per il tempo strettamente necessario a conseguire gli scopi per i quali i dati sono stati raccolti e, comunque, in conformità alle disposizioni normative vigenti in materia.

Specifiche misure di sicurezza sono osservate per prevenire la perdita dei dati, usi illeciti o non corretti degli stessi ed accessi non autorizzati, in modo da consentire l’accesso ai soli incaricati o responsabili nominati in conformità alle disposizioni di legge vigenti. L’elenco dei Responsabili nominati ai sensi dell’art. 28 del Regolamento UE 679/2016 è disponibile presso la sede del Titolare.

 

Finalità del trattamento

Oltre a quelle indicate nelle singole informative che precedono la compilazione dei form delle diverse sezioni del sito, le finalità del trattamento svolto dal Titolare devono intendersi quali:

  1. a) raccolta e conservazione ed elaborazione ai fini dell’instaurazione e gestione operativa ed amministrativa del rapporto contrattuale connesso all’erogazione del servizio offerto sul sito;
  2. b) utilizzo dei dati personali dell’utente (in particolare l’indirizzo e-mail) per effettuare comunicazioni relative allo svolgimento del rapporto contrattuale instaurato;
  3. c) elaborazione dei dati personali forniti e di quelli desunti dalle navigazioni sul sito allo scopo di erogare un servizio coerente con le indicazioni trasmesse durante l’utilizzo del servizio;
  4. d) raccolta, conservazione ed elaborazione dei dati per compiere analisi statistiche in forma anonima e/o aggregata;
  5. e) finalità funzionali allo svolgimento della nostra attività, quali offerta di contenuti personalizzati;
  6. f) per la comunicazione di informazioni commerciali su future iniziative, di annunci di nuovi prodotti o servizi;
  7. g) per ricerche di mercato, analisi statistiche ed economiche.

 

Base giuridica del trattamento

La base giuridica del trattamento dei dati degli Associati/discenti svolto dal titolare tramite il sito in epigrafe indicato consiste nella richiesta, nel contratto o nelle intese precontrattuali intercorrenti con l’interessato. Per quanto concerne le finalità ulteriori che necessitano di consenso, esso viene richiesto nell’apposita sezione “Informativa e consensi privacy” e parimenti dovrà ritenersi quale valida base giuridica dell’ulteriore trattamento del dato.

 

Destinatari

Oltre al Titolare, in alcuni casi, potrebbero avere accesso ai dati categorie di responsabili e soggetti autorizzati coinvolti nell’organizzazione del Sito (marketing, legali, amministratori di sistema). Inoltre, il Titolare potrà avvalersi di soggetti esterni (come fornitori di servizi tecnici terzi, trasportatori, hosting provider, cloud service, società informatiche, agenzie di comunicazione) che saranno nominati Responsabili esterni, qualora non rivestano funzioni di Titolari autonomi. L’elenco aggiornato dei Responsabili potrà sempre essere richiesto al Titolare del Trattamento, rivolgendosi all’indirizzo indicato sopra.

Trasferimento verso un Paese terzo

Il titolare del trattamento si serve, per le prestazioni offerte dal sito, di server situati nell’Unione Europea e quindi, sulla base del Reg. 2016/679/EU da ritenersi idonei in quanto rientranti nell’ambito UE.

I dati trattati dal Titolare non saranno mai diffusi.

Luogo di trattamento dei dati

I trattamenti connessi ai servizi web di questo sito hanno luogo presso la sede del Titolare.

Tempi e luogo di conservazione dei dati

I dati sono trattati per il tempo necessario allo svolgimento del servizio richiesto dall’Utente, sottoposti comunque a verifica periodica per valutare la conformità della loro conservazione, e poi distrutti con mezzi di distruzione sicuri, come distruggi-documenti per il cartaceo e wiping per i dati su supporto informatico.

 

Facoltatività o obbligatorietà del conferimento dei dati

A parte quanto specificato per i dati di navigazione che acquisiscono i dati automaticamente, gli utenti/visitatori sono liberi di fornire i propri dati personali o non fornirli. Il loro mancato conferimento può comportare unicamente l’impossibilità di ottenere quanto richiesto. L’invio facoltativo, esplicito e volontario di posta elettronica agli indirizzi indicati su questo sito comporta la successiva acquisizione dell’indirizzo del mittente, necessario per rispondere alle richieste di servizi e/o informazioni, nonché degli eventuali altri dati personali inseriti nella missiva.

Diritti degli interessati

I soggetti cui si riferiscono i dati personali hanno il diritto in qualunque momento ai sensi del GDPR di ottenere la conferma dell’esistenza o meno dei medesimi dati e di conoscerne il contenuto e l’origine, verificarne l’esattezza o chiederne l’integrazione o l’aggiornamento, oppure la rettificazione.

Le richieste vanno rivolte ai recapiti indicati all’inizio di questo documento alla voce: Titolare del trattamento.

In relazione al trattamento dei predetti dati l’Utente ha diritto di ottenere dal Titolare:

  1. la conferma dell’esistenza o meno dei suoi dati personali, la loro comunicazione in forma intelligibile e la conoscenza della loro origine, nonché della logica su cui si basa il trattamento;
  2. la cancellazione, entro un congruo termine, dei suoi dati, la loro trasformazione in forma anonima o il blocco di quelli trattati in violazione della legge;
  3. l’aggiornamento dei dati, la loro rettificazione o, quando vi abbia interesse, la loro integrazione;
  4. l’attestazione che le operazioni di cui ai precedenti punti 2) e 3), sono state portate a conoscenza di coloro ai quali sono stati comunicati, sempre che non risulti impossibile o comporti un impiego di mezzi sproporzionato.
  5. L’Utente ha, inoltre, diritto di ottenere la rettifica o la cancellazione dei dati che lo riguardano o la limitazione del trattamento.
  6. L’Utente ha diritto di revocare il consenso relativo a trattamenti facoltativi e non connessi all’esecuzione del contratto sottoscritto con il Titolare.
  7. L’ Utente ha, inoltre, diritto di opporsi per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che lo riguardano, anche se pertinenti allo scopo della raccolta, di chiederne la portabilità, di esercitare il diritto all’oblio, nonché di rivolgersi all’Autorità di controllo competente in materia di protezione dei dati personali per qualsiasi violazione ritenga di aver subito che per l’Italia è il Garante per la protezione dei dati personali via e-mail, all’indirizzo: garante@gpdp.it, via fax: 06 696773785, oppure via posta, al Garante per la protezione dei dati personali, che ha sede in Roma (Italia), Piazza Venezia n. 11 – Cap 00187

 

Processi decisionali automatizzati

Non vengono svolti processi decisionali automatizzati sui dati aggregati raccolti, se non finalizzati alla migliore gestione del sito.